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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 20 janvier 2026
Chez AdsPulse, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations fournies directement
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou réservez un appel découverte, nous collectons:
- Nom complet
- Nom de l'entreprise
- Secteur d'activité
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations sur votre entreprise (revenus annuels, objectifs, défis)
1.2 Informations collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement:
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Source de référence (comment vous avez trouvé notre site)
- Données de cookies (voir section ci-dessous)
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour:
- Vous contacter: Répondre à vos demandes, planifier des appels découverte, et communiquer sur nos services
- Fournir nos services: Créer et gérer vos campagnes publicitaires Meta Ads
- Améliorer notre offre: Analyser l'utilisation de notre site et optimiser l'expérience utilisateur
- Marketing: Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services (avec votre consentement)
- Conformité légale: Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Types de cookies utilisés:
- Cookies essentiels: Nécessaires au fonctionnement du site (formulaires, navigation)
- Cookies analytiques: Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
- Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook) pour mesurer la performance de nos publicités
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec:
- Prestataires de services: Outils CRM (GoHighLevel), email marketing, hébergement web, nécessaires pour fournir nos services
- Meta/Facebook: Pour créer et gérer vos campagnes publicitaires (avec votre accord contractuel)
- Autorités légales: Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement selon nos instructions.
5. Sécurité de vos données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données:
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Accès restreint aux données personnelles (uniquement le personnel autorisé)
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance et mises à jour de sécurité continues
Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles:
- Prospects: Jusqu'à 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à votre demande de suppression
- Clients actifs: Pendant toute la durée de notre relation commerciale
- Anciens clients: Jusqu'à 7 ans pour respecter nos obligations fiscales et légales
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables (incluant la Loi 25 au Québec), vous avez le droit de:
- Accès: Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification: Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Suppression: Demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales)
- Limitation: Limiter le traitement de vos données dans certaines situations
- Portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Opposition: Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
- Retrait du consentement: Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à: privacy@adspulse.io
8. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada (notamment aux États-Unis via nos prestataires comme Meta et Google). Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection des données applicables.
9. Protection des mineurs
Nos services sont destinés aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles d'individus de moins de 18 ans.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous:
12. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).
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